2024年一季度，“鮮豐匯”線上消費幫促采購平臺著力提升活動營銷、商品運營等方面服務(wù)品質(zhì)，按下企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展“快進鍵”，激發(fā)提質(zhì)增效新活力。據(jù)統(tǒng)計，一季度“鮮豐匯”平臺銷售額同比增長28%，順利實現(xiàn)開門紅。
多樣化營銷 助力消費幫促
一是延續(xù)“24道鄉(xiāng)味”營銷專題，打造立春、驚蟄、春分等節(jié)氣營銷話題8次，累計閱讀量近3萬次。
二是創(chuàng)新開展南通、揚州、泰州高港區(qū)、南京六合區(qū)4場“鮮豐匯”專題推介會，提升消費幫促認同感。
三是開拓“鮮豐匯”運營分中心，已發(fā)展泰州、興化、昆山、金壇、常熟、蘇州、南通7個市縣合作伙伴。
四是積極拓展江蘇省內(nèi)政企用戶5000余名，省級機關(guān)單位70余家，與40余家大型國有企業(yè)、金融機構(gòu)達成戰(zhàn)略合作意向。
全預(yù)警服務(wù) 優(yōu)化客戶體驗
“鮮豐匯”平臺自搭建以來，始終將客戶體驗放在首位。一季度以來，平臺開放客戶評價功能，提供全面購物參考信息，完善客戶反饋、客訴與差評2小時回訪處理評價體系。截至3月底，已評價商品中4星以上商品占比92.9%。新增低分產(chǎn)品預(yù)警功能，對低于4分的產(chǎn)品做出差評商品處理，根據(jù)情況采取整改、限推、下架、處罰、停止合作等措施。
動態(tài)化管理 提升競爭實力
遵循“暢銷、優(yōu)質(zhì)商品進得來，滯銷、差評商品出得去”原則，新增上架幫促地區(qū)供應(yīng)商商品153支，淘汰滯銷商品468支。開展商品尋源行動，甄選地方特產(chǎn)，打造“蘇供優(yōu)選”自營品牌商品庫。一季度以來，已開發(fā)5支基地直采商品，建立覆蓋米油水奶、休食飲料等品類的95支自營商品池，自營商品銷售額不斷提升。
來源：蘇合農(nóng)展
