2024年一季度，“鮮豐匯”線上消費(fèi)幫促采購(gòu)平臺(tái)著力提升活動(dòng)營(yíng)銷、商品運(yùn)營(yíng)等方面服務(wù)品質(zhì)，按下企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展“快進(jìn)鍵”，激發(fā)提質(zhì)增效新活力。據(jù)統(tǒng)計(jì)，一季度“鮮豐匯”平臺(tái)銷售額同比增長(zhǎng)28%，順利實(shí)現(xiàn)開(kāi)門(mén)紅。
多樣化營(yíng)銷 助力消費(fèi)幫促
一是延續(xù)“24道鄉(xiāng)味”營(yíng)銷專題，打造立春、驚蟄、春分等節(jié)氣營(yíng)銷話題8次，累計(jì)閱讀量近3萬(wàn)次。
二是創(chuàng)新開(kāi)展南通、揚(yáng)州、泰州高港區(qū)、南京六合區(qū)4場(chǎng)“鮮豐匯”專題推介會(huì)，提升消費(fèi)幫促認(rèn)同感。
三是開(kāi)拓“鮮豐匯”運(yùn)營(yíng)分中心，已發(fā)展泰州、興化、昆山、金壇、常熟、蘇州、南通7個(gè)市縣合作伙伴。
四是積極拓展江蘇省內(nèi)政企用戶5000余名，省級(jí)機(jī)關(guān)單位70余家，與40余家大型國(guó)有企業(yè)、金融機(jī)構(gòu)達(dá)成戰(zhàn)略合作意向。
全預(yù)警服務(wù) 優(yōu)化客戶體驗(yàn)
“鮮豐匯”平臺(tái)自搭建以來(lái)，始終將客戶體驗(yàn)放在首位。一季度以來(lái)，平臺(tái)開(kāi)放客戶評(píng)價(jià)功能，提供全面購(gòu)物參考信息，完善客戶反饋、客訴與差評(píng)2小時(shí)回訪處理評(píng)價(jià)體系。截至3月底，已評(píng)價(jià)商品中4星以上商品占比92.9%。新增低分產(chǎn)品預(yù)警功能，對(duì)低于4分的產(chǎn)品做出差評(píng)商品處理，根據(jù)情況采取整改、限推、下架、處罰、停止合作等措施。
動(dòng)態(tài)化管理 提升競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力
遵循“暢銷、優(yōu)質(zhì)商品進(jìn)得來(lái)，滯銷、差評(píng)商品出得去”原則，新增上架幫促地區(qū)供應(yīng)商商品153支，淘汰滯銷商品468支。開(kāi)展商品尋源行動(dòng)，甄選地方特產(chǎn)，打造“蘇供優(yōu)選”自營(yíng)品牌商品庫(kù)。一季度以來(lái)，已開(kāi)發(fā)5支基地直采商品，建立覆蓋米油水奶、休食飲料等品類的95支自營(yíng)商品池，自營(yíng)商品銷售額不斷提升。
來(lái)源：蘇合農(nóng)展
